查看大图
本系统旨在建立一个高效的后勤维修管理平台，实现用户在线提交维修申请、管理员进行工单分配、维修员跟踪处理进度并反馈结果的全流程数字化管理。系统核心价值在于提升后勤维修响应速度和管理效率，确保维修任务的及时完成和信息透明化。(ssm和springboo项目可互转)
联系作者 ，微信 jf3qcom , QQ : 1913284695(咨询)
发货流程
支付成功后，直接联系作者发源码，或者在‘个人中心’-‘我的订单’里留言可用邮箱，作者直接发源码至您的邮箱
后勤维修系统
角色
管理员、维修员、用户
技术
SpringBoot2、Vue2、MySQL
核心功能
本系统旨在建立一个高效的后勤维修管理平台，实现用户在线提交维修申请、管理员进行工单分配、维修员跟踪处理进度并反馈结果的全流程数字化管理。系统核心价值在于提升后勤维修响应速度和管理效率，确保维修任务的及时完成和信息透明化。
功能介绍
管理员
- 用户管理：管理系统中的所有用户（包括维修员和普通用户），进行用户的启用、禁用和初始化密码。
- 维修分类管理：维护维修项目的分类（如电工、水工、木工等），便于工单的准确分类和分配。
- 工单分配与跟踪：接收用户提交的维修申请（待处理状态），将其分配给合适的维修员，并全程跟踪工单状态（已分配、维修中、已完成）。
- 系统日志查看：查看系统的操作日志，监控用户和管理员的行为，确保系统安全和可追溯性。
- 维修统计分析：查看每月维修工单的总数、已完成数以及各类别的维修占比，为后勤决策提供数据支持。
维修员
- 接收与处理工单：接收管理员分配给自己的维修工单（已分配状态）。
- 工单进度更新：将工单状态更新为“维修中”和“维修完成”，并记录详细的维修内容、维修日期和维修图片。
- 个人信息管理：管理和更新个人信息，如头像、昵称等。
用户
- 提交维修申请：在线提交维修需求，包括详细的故障描述、联系方式、地址、期望上门时间、维修等级（紧急程度）和相关图片。
- 查询工单状态：实时查看自己提交的维修申请的当前状态（待处理、已分配、维修中、已完成）。
- 查看维修详情：查看工单的维修进度和维修员的反馈内容。
- 个人信息管理：管理和更新个人信息，如手机号、密码、头像等。
数据字典
申请维修 (wx_apply)
| id | int | 主键ID |
| uid | int | 用户ID（学生/普通用户） |
| wxuid | int | 维修人员ID |
| tid | int | 维修类型ID |
| cts | varchar | 创建时间/申请时间 |
| acont | longtext | 提交的维修内容/描述 |
| state | varchar | 状态：0待处理, 1已分配/待上门, 2已上门/维修中, 3维修完成 |
| phone | varchar | 联系手机号 |
| address | varchar | 报修地址（寝室/宿舍） |
| shangmentime | varchar | 预约上门时间 |
| imgs | longtext | 维修图片路径（多图以逗号分隔） |
| level | varchar | 维修等级（如一级、二级、三级，级别越高越紧急） |
| enddate | varchar | 维修截止日期 |
维修进度 (wx_pross)
| id | int | 主键ID |
| wxuid | int | 维修人员ID |
| apply_id | int | 申请维修ID |
| cts | varchar | 创建时间 |
| fcont | varchar | 维修内容/反馈内容 |
| fdate | varchar | 维修日期 |
| fts | varchar | 维修时间 |
| imgs | varchar | 维修图片 |
系统日志 (wx_syslog)
| id | int | 主键ID |
| cts | varchar | 创建时间/操作时间 |
| lurl | varchar | 访问路径/URL |
| lp | longtext | 请求参数 |
| role | varchar | 操作角色 |
| realname | varchar | 操作者姓名或昵称 |
统计 (wx_tj)
| id | int | 主键ID |
| month | varchar | 统计月份 |
| total | int | 总工单数 |
| finished | int | 已完成工单数 |
| finishedbi | float | 完成率 |
| types | longtext | 根据维修类型的详细统计JSON数据 |
| cts | varchar | 创建时间 |
分类 (wx_type)
| id | int | 主键ID |
| tname | varchar | 分类名称（如电工、水工） |
| cts | varchar | 创建时间 |
| tsort | varchar | 排序（数字越小越靠前） |
| timg | varchar | 分类图片 |
| tmsg | varchar | 分类描述 |
用户 (wx_users)
| id | int | 主键ID |
| phone | varchar | 手机号（登录账号） |
| upass | varchar | 密码（MD5加密） |
| faceimg | varchar | 头像路径 |
| nickname | varchar | 用户昵称或姓名 |
| state | varchar | 状态：0禁用, 1启用 |
| msg | varchar | 禁用原因 |
| cts | varchar | 创建时间 |
| sex | varchar | 性别 |
| ulike | varchar | 个人简介 |
| role | varchar | 角色：admin管理员, wx维修员, pt用户 |
| school | varchar | 学校/学区 |
| major | varchar | 专业/工作 |
| age | int | 年龄 |
| varchar | 邮箱 | |
| tid | int | 维修工类型ID（仅对维修员角色有效） |
部分截图
演示地址
好源码分享就要一起分享哦！分享海报
此处可发布评论
评论（0）展开评论
暂无评论，快来写一下吧
展开评论
找相似
热销
